我是一个来自中国大陆北方的小镇青年。辗转从家乡搬来澳洲悉尼也将近一年多了，从陌生到渐渐熟悉也经历了不少有意思的事情。专门新开了一个博客专门记录一下生活中的琐碎和我的一些个人感受。
这里记录一下第一次被砸车窗的经过。
案发
车窗被砸是某个周末早晨刚刚睡醒习惯性的打开手机看，发现 ANZ 银行发来的短信说我的卡有几笔可疑交易需要我确认(后来听妻子在银行工作的同事讲这里的银行风控也会用到大数据等等一些技术)，我就很疑惑，也赶快精神起来打电话给银行资讯。等到那边问我的卡是不是在手边，我开始找，突然想起来包包晚上放在车里忘记拿上来。就赶快下楼到地下车库去看。
走到停车位附近，发现了满地的碎玻璃，心想这是给人砸了。走近检查了一下，发现砸的是左车门，也就是付驾驶位的挡风玻璃，还好不是最贵的一块。里面衣服，公司的工牌，手机充电器都还在，只是包包被拿走了。赶紧想包里有哪些东西: 钱包(卡，现金，护照，驾照)，耳机，太阳镜，相机，还有一些其他的小物件。得，损失惨重。拍了个现场照片就回楼上继续给银行打电话。
挂失补办银行卡
告诉 ANZ 客服说我的卡片可能被盗，客服告知我需要将卡片 Block 掉，被盗刷的几千刀会返还给卡里，新的卡片会在一到两周左右寄到我指定的地址。由于刚来，也只有这一张澳洲本地信用卡，所以这里处理起来相对比较简单。
钱包里还有几张在国内时候用过的招行，中信，浦发的信用卡，在新加坡时候用的 DBS 的信用卡。
依次打过去，国内的银行表示这种情况我需要自己承担被盗刷的金额，还好不大，几十几百快而已。然后销了卡。
DBS 的卡也被盗刷了几十新币，跟银行沟通了几笔被盗刷的交易之后也退还回来了。
至此，卡片全部被注销，身无分文现金，吃饭就成了一个大问题。发现 ANZ 的卡片绑定的 Apple Pay 没有收到 block 提醒，就去自动可乐机试了一下，哪怕不能用的话也不会尴尬，结果居然可以。那么吃饭的问题解决了。然后 Uber 还是不行，这里感谢当时某位朋友雪中送炭把信用卡借我用，出行问题也解决了。
报警
给同事发了一封邮件告知今天无法去上班，然后紧接着就报警。在网上找到了所在 Suburb 警局的网站，在线提交了一个报案表格，就出门去吃饭了。过了一会人家打过来，询问情况，确定好时间说明天会有人来勘验现场。
第二提我就又只好在家等。到中午的时候，警察过来，看了看玻璃，采集了指纹。我问 officer 这种情况东西找回的机率有多少，人家也很爽快说很难。听到这我就开始认倒霉了。警察走了，让我等通知。
保险 & 修车
打了保险公司，由于买的是 Comprehensive 险，所以车窗也在保险范围之内。只不过要报保险修的话，要自己出 $750 的 excess fee，这钱必须出，不过如果最终抓到了砸车的人，那么保险公司会把钱退回来，然后去找砸车的人去要，至于能不能要得到，那就不是我所关心的了。然后车内丢掉的个人物品最高只能给 $500，我粗略估计了一下丢掉东西的价值大概在 3k-4k 刀之间吧。argue 了一翻，人家最后说财产需要单独买保险，policy 里面写明白了最高只能赔 $500。好吧，聊胜于无。
把车开到保险指定的 dealer shop，交了钱，中间告诉我的车的那块玻璃本地没有库存了，要从日本现运过来，我晕。等了几周，车修好了，而且车里面的碎玻璃也帮忙尽量清理了，结果还是很满意的。顺便说一下以前在国内每天打车上班觉得没什么，这里的话出租车每天打车还是很贵的。
证件补办
护照
在悉尼领馆可以补办护照。去之前先到官网查了一下流程：普通护照：补发。具体所需材料我就不一一列举了，流程里面写的很清楚。不过我当时补办的时候没有
6、如实、完整填写并签署的《国籍状况声明书》。
要求这一条，应该是最近更新的。
另外使馆的工作时间是上午 9 点到中午 12 点。如果去晚了，人家没有关门，但是不会在受理新业务了。
到了使馆，发现其实在一个比较窄的小巷子里。去的时候看到使馆正对面就有人摆摊宣传法轮大法好，也没有人在围观，也没有人驱赶。
进去之后就是走流程，基本非常清楚。走完流程工作人员提醒了一句大概多久办好，并告知在当天记得打电话来询问。这个提醒很重要，因为按照我的经验，如果你没有主动打电话去询问，其实可能你的护照已经制作好了放在那里。我比约定的时间多等了两天还是没有消息，然后打了电话，结果第二天告诉我已经好了。当然可能也只是个巧合。
等我办好出来之后摆摊的人也准备收摊了。
因为新护照的号码会变，所以拿到新护照之后记得去网上下载一个 929 form 填好发到指定邮箱，告知移民局你的护照信息有变化。防止在出入境时遇到签证和护照信息不符的情况。表格和邮箱可以在这里找到：https://immi.homeaffairs.gov.au/change-in-situation/contact-details
不过我当时由于比较急，信息还没来得及跟移民局更新，拿到护照就直接去坐飞机回国了。到了 check in 的时候人家发现信息不对，也热心的帮我打电话核实了，算是比较好吧。
身份证
身份证我是回国之后补办的。现在效率很高了，去一次户口所在地公安局，当天回给你一个临时身份证，正式的会邮寄到指定地址。
这里我想说一下这个临时身份证，其实就是一张塑料卡片，可以很快就现场制作好，可能是当时的工作人员比较忙，或者心情不好，让我等一个小时再来拿，我就在门口等。过了半个多小时，好心的保安大哥提醒我去问一下进度。我到那一问，那边的工作人员起身走到身后的机器，在我的注目礼之下花了两分钟左右的时间帮我把塑料卡片做好了。我还是感谢的。
有了临时身份证就可以乘坐国内飞机火车了。
驾照
由于我没有澳洲驾照，一直在用国内的驾照和翻译件在开车。所以驾照也要补办一下。具体流程不同地方的车管所大概也不同，我就不详细说了。
在澳洲其实有个本地驾照会很方便，因为例如收快递，办手机卡等等很多类似国内需要身份证的地方，澳洲人都回问你要驾照，相当于一个 ID 的功能。当然实在没有驾照，用中国护照也可以。如果实在不想考驾照，也不想用护照，可以去申请一个 Photo ID 只用来证明身份，也是可以的。
海外驾照还有一个不同的地方就是如果你是本地驾照违章，除了罚款，还要扣分。而如果是海外驾照，就只要叫罚款就可以了，没有扣分的说法。
到这里基本证件就全了。除了需要从被盗的低沉情绪中走出来之外，基本生活也就算是回到了正轨。
插曲
这里有个小插曲，就是在我报警之后本来没抱任何东西可以被找回的期望，没想到的是过了一周，收到警察局的电话说砸车的人居然被抓到了。我当时听了很激动，心想损失居然有可能被追回来了。
高高兴兴的第二天到了警察局，我还以为是去领东西的，结果人家告诉我说人虽然抓到了，也在小偷的手机里面发现了你上报过的丢失的物品，可惜目前东西还没找到，然后又聊了几句我就走了。心想再回去等等。
结果这一等，就再也没消息了。这在当时的我看来，这叫什么事，人都抓到了，东西居然找不回来。但是对不起，这也就是事实，学会接受吧。哈哈。而且看起来在这里老外丢东西也没有什么特殊待遇。
不过还是有好消息的，记得我前面提到的保险的 excess fee，由于警察肯出 police report 说人被抓到了，我就可以去找保险公司提供 report 的 reference number，保险公司会去警察局调取报告，然后最终把修玻璃是我自己出的 $750 还给我。也算是聊以慰籍了。
其实这个 police report 也很重要，因为此时我没有驾照，如果路上被交警拦下来，我要和他说我的驾照被偷了，并且报给他 ref number，让他们自己去查。而不会造成我是无证上路的被动局面。
总结
不知道是不是在国内大城市或者新加坡呆惯了，虽然父母一再告诫贵重物品随身携带，还是发生了这样的事情。现在想想当时在新加坡的时候把钱包放在 food court 的桌子上面占位没有丢不知道是不是也是纯粹的运气好。
不过经过这次倒霉经历，也经历了警察局抓到人但是东西找不回来的尴尬局面，算是对资本主义世界的自由有了新的理解。因为人家不会安装遍地的摄像头，即使有安装摄像头的地方，也只有警察或者相关的人员有权利去查看。我说我的东西丢了，要去看，人家是不会给你看的。而且即使小偷被抓到了，你想询问更多的信息，警察也不会告诉你。
最后虽然损失不小，但是最终证件也都补办好了，丢掉的相机和镜头也升级到了新款。但是丢掉的包是我非常喜欢的包，而且里面还有一些小东西，是比较有意义的，也就那么一起丢掉了。
总之以后切记注意安全。
